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🔔 RESO GRATUITO 30 GIORNI – CONDIZIONI SPECIALI

NewGarden S.a.s. di Prini Lorenzo & C. offre la possibilità di usufruire del reso gratuito entro 30 giorni dalla data di ricezione della merce, esclusivamente alle condizioni sotto indicate. Il reso gratuito a 30 giorni è riservato unicamente agli articoli acquistati su questo sito ed è applicabile solo in caso di prodotto difettoso.

Condizioni e modalità

  • Il prodotto deve presentare un difetto di fabbricazione o di funzionamento.
  • Il difetto deve essere comunicato entro 30 giorni dalla ricezione scrivendo a assistenza@newgardensas.it.
  • Il prodotto deve essere restituito completo di tutte le sue parti, senza manomissioni e nelle condizioni originali.
  • Il cliente anticipa le spese di spedizione del reso tramite corriere o servizio tracciabile.
  • Il prodotto verrà verificato dall’officina tecnica di NewGarden S.a.s..
  • Solo in caso di conferma del difetto verranno rimborsati:
    • le spese di spedizione del reso;
    • il valore del prodotto oppure, in alternativa, verrà effettuata la sostituzione (se disponibile).

⚠️ In caso di mancata conferma del difetto, il reso non sarà considerato gratuito e le spese di spedizione resteranno a carico del cliente.

GARANZIA E DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti effettuati sul nostro sito sono soggetti al D.Lgs. n. 185 del 22/05/1999 in materia di contratti a distanza. Tutti i prodotti sono garantiti. Al momento della consegna si invita il cliente a verificare:

  • corrispondenza del numero di colli con il documento di trasporto;
  • integrità dell’imballo al ritiro;
  • eventuali danni o mancanze da segnalare immediatamente al corriere.

DIRITTO DI RECESSO (14 GIORNI)

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, comunicandolo a assistenza@newgardensas.it, indicando motivazione, articoli da restituire e modalità di rimborso (PayPal, Postepay o bonifico). La restituzione dovrà avvenire a spese del cliente, entro 14 giorni, tramite spedizione tracciabile. Non sono accettati invii in contrassegno, porto franco o porto assegnato.

Il rimborso riguarda il solo valore della merce (spese di spedizione escluse) e verrà effettuato entro 5 giorni dalla ricezione del reso.

📦 INDIRIZZO PER LA SPEDIZIONE DEI RESI

NewGarden S.a.s. di Prini Lorenzo & C.
Via Vallicella n. 145 – 45036 Ficarolo (RO)
📞 Tel. 0425 727520