GARANTIE ET ​​RETRAIT

Les achats effectués sur notre site sont soumis aux dispositions du décret législatif no. 185 du 22-05-1999, concernant les contrats à distance, où la livraison des marchandises a lieu au domicile de l'acheteur, car ces achats sont effectués en dehors des locaux commerciaux.

Nous garantissons tous les produits que vous achetez, donc lorsque vous commandez des produits sont livrés, n'oubliez pas de vérifier ces choses simples:

  • Nombre de colis livrés (colis) correspondant au document d'expédition
  • L'emballage est intact pour la collecte
  • Tout dommage ou manque de colis doit être promptement communiqué au courrier

    Le client peut alors profiter du droit de retour en retournant la marchandise et en obtenant le remboursement de ce matériel. Que faire pour bénéficier du droit de rétractation: - Pour obtenir le remboursement, le client doit signaler dans les 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise pour utiliser le droit de rétractation, à l'adresse email silvia@newgardensas.it , les motivations (retour paypal), la liste des matériaux à renvoyer, paypal, postepay ou virement bancaire.
    - D'accord, le client devra retourner à ses frais dans les 14 jours suivant le matériel dans les conditions d'origine, par courrier ou par colis postal peut être suivi (colis envoyés pour marquer, franc port ou port ne sera pas accepté).

    - Le remboursement ne sera effectué que pour les marchandises (les frais d'expédition ne sont pas inclus) et conformément aux conditions convenues dans les 5 jours suivant la réception du colis retourné.

Adresse pour envoyer la déclaration:

    • NewGarden S.a.s. di Prini Lorenzo & C.
    • Via Vallicella N° 145
    • Ficarolo (Ro) 45036
    • Numéro de téléphone: 0425 727520